Como excluir a conta da Olymp Trade

Quer encerrar a conta na Olymp Trade? O processo é simples, mas há uma ordem certa para não deixar saldo para trás nem dados pendentes.

Antes de excluir: checklist

• Feche todas as operações abertas.
• Saque todo o saldo real pelo mesmo método usado no depósito — veja como sacar.
• Confira se não há bônus ativo: o rollover pendente pode bloquear o saque do valor ligado a ele.
• Baixe ou anote o histórico de operações se você precisar dele para o imposto de renda.

Como pedir o encerramento

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   Entre na conta

   Pelo site oficial ou pelo app — veja login.

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   Abra o suporte

   Use o chat ou o e-mail de suporte dentro da plataforma.

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   Peça o encerramento por escrito

   Informe o e-mail da conta e que deseja encerrá-la definitivamente.

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   Guarde a confirmação

   Salve a resposta do suporte com data e número do atendimento.

Alguns dados podem continuar armazenados por exigência legal (prevenção à lavagem de dinheiro e obrigações contábeis). Pela LGPD, você pode solicitar informações sobre quais dados são mantidos e por quanto tempo.

Excluir o app não encerra a conta

Desinstalar o aplicativo do celular apenas remove o programa — a conta, o saldo e os dados continuam existindo. Para encerrar de fato, é preciso fazer o pedido ao suporte.